FAQ USUARIO
1. ¿Debo pagar online para beneficiarme de este servicio?
¡Claro que no! Nuestro servicio de reservas online es gratis y además en tiempo real. Pagarás en la peluquería por el servicio que hayas reservado con nosotros.
2. ¿Cuándo me aplicaran el descuento?
Al pagar en la peluquería se te aplicará el descuento que hayas seleccionado, todos los productos y/o servicios que compres extra tendrán el precio normal de la peluquería y quedarán absentas del descuento.
3. ¿Tengo que llamar a la peluquería?
No hace falta que llames, una vez confirmada tu reserva la peluquería es avisada de tu cita y el sistema bloquea tu hora, así que solo tienes que ser puntual y relajarte, disfruta de tu momento Hairdates!!!
4. ¿Puedo llegar tarde?
Estamos seguros que vas a llegar siempre puntual para disfrutar al máximo de tu súper descuento, de todas formas, tienes un margen de 30 minutos en el caso de que te haya pasado cualquier imprevisto. Eso sí, te pedimos que llames a la peluquería para que sepa que vas a llegar tarde. Pasados esos 30 minutos tu reserva queda cancelada y no podrás disfrutar de tu descuento.
5. ¿Puedo cancelar mi reserva?
En el caso de que no puedas asistir a tu cita puedes cancelar de forma rápida y sencilla desde tu menú dentro de nuestro pagina web www.hairdates.com o llamando directamente a la peluquería.
6. No puedo ir a mi cita y no cancelo, ¿Qué pasa?
Vaya, vaya…piensa que tu estilista te estaba esperando y tenía esa hora reservada para ti. Con lo fácil que te lo ponemos para cancelar!!!
Ten en cuenta que los no-shows están penalizados con bloqueo de cuentas temporales. No te la juegues!
7. ¿Es posible modificar una reserva?
Para modificar tu reserva tendrás que cancelar la anterior y hacer una nueva reserva.
8. ¿Todas las opiniones se publican?
Las valoraciones se publican en un plazo de 24 horas, eso sí, los comentarios y fotos serán revisados por nuestro equipo para asegurarnos de que cumple con nuestras condiciones legales. Condiciones legales.
9. ¿Por qué mi comentario no ha sido publicado?
Nosotros podemos entender que no te haya gustado un servicio y no hayas quedado satisfech@ pero en ese caso tienes que hacer un comentario sin faltar el respeto y que no vaya en contra de las condiciones legales de nuestra web. Condiciones legales.